Profeco advierte sobre agencias de viaje fraudulentas en Coahuila

Galio Vega, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coahuila, emitió una advertencia a la población acerca de las agencias de viaje fraudulentas que se dedican a estafar a clientes ofreciendo paquetes vacacionales a diversos destinos nacionales e internacionales. Vega destacó que durante la temporada de verano se incrementan las quejas contra este tipo de negocios.

“Recibimos el reporte de una agencia de viaje llamada Be Travel que estafó a personas en la Laguna. En un operativo conjunto con la fiscalía, logramos recuperar más de medio millón de pesos para todas las personas afectadas. Por eso, hago un llamado a los consumidores para que compren en lugares establecidos y formales”, enfatizó el delegado.

Vega aconsejó a los consumidores basarse en la publicidad de boca en boca, es decir, aquella que se propaga a través de clientes que ya han adquirido un producto o servicio y pueden recomendarlo según su experiencia. “El primer paso es verificar el reconocimiento y el tiempo que tiene el establecimiento. Otro aspecto importante es la publicidad de boca en boca, porque muchas veces los estafadores operan en varios municipios y estados. Además, de esta manera, la derrama económica será local”, explicó.

El delegado de Profeco también mencionó que aún están resolviendo quejas rezagadas desde el periodo vacacional de Semana Santa y puntualizó que tienen más de 100 denuncias relacionadas con fraudes de agencias de viaje.

Profeco insta a los consumidores a ser cautelosos y a verificar la legitimidad de las agencias de viaje antes de realizar cualquier compra, para evitar ser víctimas de estafas y garantizar una experiencia vacacional segura y agradable.