Buscan reducir tiempos de respuesta en emergencias médicas en Saltillo
Ante las constantes inconformidades de la ciudadanía por la lentitud en la atención de emergencias médicas, autoridades locales en conjunto con la Cruz Roja trabajan en nuevas estrategias para mejorar la eficiencia en la respuesta. Una de las principales acciones implementadas ha sido mantener de forma permanente a un representante de la Cruz Roja dentro del C4, el centro que coordina las operaciones de seguridad y emergencias.
Sergio Pérez Jiménez, presidente del consejo local de la Cruz Roja, admitió que las quejas están justificadas, ya que actualmente las llamadas de auxilio realizadas al 911 son primero canalizadas a una central nacional ubicada en Ciudad de México, lo que genera retrasos en la atención local.
“Ese paso intermedio también provoca demoras en el servicio de emergencias”, reconoció. Ante este escenario, explicó que desde hace tiempo la Cruz Roja ha designado a un enlace operativo de guardia las 24 horas en el C4, lo cual permite dar seguimiento inmediato a los reportes y agilizar la salida de ambulancias.
Pérez Jiménez aclaró que aunque el proceso de atención puede parecer lento en situaciones de crisis, es importante seguir el protocolo establecido por el C4. Este incluye la recopilación precisa de datos, necesaria tanto para atender adecuadamente cada caso como para generar estadísticas que permitan mejorar el sistema.
Actualmente, el tiempo promedio de llegada de una ambulancia en Saltillo oscila entre los 10 y 15 minutos, aunque este puede verse afectado por factores como el tráfico, la distancia del incidente o la disponibilidad de unidades.
Con estas acciones, tanto la Cruz Roja como las autoridades locales buscan reforzar la atención prehospitalaria y brindar un servicio más ágil y eficaz a la población.
