Posponen evento “Cactus 2024” en Coahuila; Profeco llama a consumidores a exigir reembolsos
El titular de Profeco en Coahuila, Galio Vega Abrego, busca conciliar con la productora GP Produce ante la falta de respuesta y urge a los afectados a levantar denuncias.
“Cactus 2024”, que estaba programada para el 28 de octubre en las instalaciones de El Mimbre, fue cancelada. Así lo confirmó Galio Vega Abrego, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coahuila, quien señaló que la productora GP Produce, responsable de la organización, no ha brindado una respuesta clara sobre los reembolsos a los consumidores que adquirieron boletos.
Informó que Profeco ya está en contacto con las partes involucradas para buscar una solución y garantizar la devolución del dinero a los afectados. “Estamos buscando que se concilie y se les regrese su dinero de forma rápida”, declaró. No obstante, enfatizó que los consumidores tienen derecho a presentar una denuncia formal si no se alcanza una resolución favorable en los próximos días.
El caso es particularmente relevante porque un evento similar en Mexicali, también organizado por GP Produce, fue igualmente pospuesto, lo que ha generado una ola de inconformidades.
“Quiero ser muy claro con los consumidores: tienen todo el derecho de denunciar. Nosotros en Profeco estamos aquí para ayudarles”, expresó Vega Abrego. Asimismo, agradeció a la empresa de venta de boletos AREMA TICKET que ha comenzado a reembolsar a quienes compraron entradas, y sugirió a los consumidores estar atentos a sus redes sociales donde ha compartido los pasos para levantar una denuncia formal.
El titular de Profeco Coahuila concluyó reiterando su llamado a GP Produce para que atiendan esta situación con prontitud, y advirtió a los consumidores que estén pendientes y actúen con precaución respecto a cualquier compra futura relacionada con este evento.
Para mayor información, los afectados pueden visitar las redes sociales de Galio Vega Abrego y Profeco Coahuila, donde encontrarán detalles sobre los procesos de conciliación y denuncia.
