Activarán software traductor y refuerzo bilingüe en Policía Estatal ante llegada de turistas por temporada mundialista

La instalación de un software de traducción simultánea y la capacitación de elementos bilingües permitirá a la Policía Estatal de Coahuila atender de forma más eficiente los llamados de auxilio de turistas extranjeros durante la próxima temporada mundialista, informó el secretario de Seguridad del estado, Hugo Gutiérrez Rodríguez.

El funcionario explicó que, ante la alta movilidad que se espera en la región Sureste de Coahuila por los partidos de futbol programados en Nuevo León, se ha implementado un esquema especial de atención para visitantes internacionales. Como parte de estas medidas, dos elementos con dominio del idioma inglés serán asignados por turno para brindar atención directa, además del respaldo tecnológico en las líneas de emergencia.

De acuerdo con lo expuesto, el sistema incluye una aplicación de traducción instalada en el centro de atención de llamadas, la cual permitirá a las operadoras comunicarse con turistas en distintos idiomas. Esta herramienta, señaló la autoridad, fue implementada como instrucción del gobierno estatal para garantizar una respuesta inmediata a cualquier solicitud de auxilio.

Gutiérrez Rodríguez destacó que estas acciones forman parte del esquema de seguridad que se desplegará durante el evento deportivo, con el objetivo de mantener la coordinación entre corporaciones estatales, federales y municipales. Añadió que se busca reforzar la capacidad de respuesta ante el incremento de visitantes nacionales y extranjeros que transitarán por la entidad.

Asimismo, informó que se mantendrán operativos de vigilancia y patrullaje en la carretera Saltillo–Monterrey, tanto en la vía libre como en la de cuota, en coordinación con la Guardia Nacional y corporaciones de municipios como Ramos Arizpe, Santa Catarina y San Pedro, con el propósito de garantizar condiciones de seguridad durante la temporada de alta afluencia turística.