Buscan frenar conflictos laborales con diálogo y capacitación
La Secretaría del Trabajo detectó que la falta de comunicación y el desconocimiento de las reglas internas están detrás de diversos desacuerdos entre empleados y empresas.
SALTILLO, COAH.- Mejorar la comunicación desde el ingreso de los trabajadores a una empresa puede ayudar a prevenir conflictos laborales y evitar que los desacuerdos evolucionen hacia problemas de mayor gravedad, señaló Nazira Zogbi Castro, secretaria del Trabajo.
La funcionaria explicó que entre las situaciones detectadas con mayor frecuencia se encuentran el desconocimiento de las políticas internas y las fallas en la comunicación entre empleados y empleadores.
“Definitivamente en el diagnóstico nosotros hemos identificado muchas veces temas de comunicación y temas de desconocimiento”, señaló.
Ante este panorama, consideró que la capacitación, el diálogo y la participación de mediadores preparados representan herramientas para atender las diferencias desde sus primeras etapas.
Destacan importancia de la inducción
Zogbi Castro señaló que parte de la prevención comienza desde el momento en que una persona se incorpora a un centro laboral.
Durante el proceso de inducción, explicó, los nuevos trabajadores deben recibir información clara sobre el reglamento, las políticas de la empresa, las jerarquías y las posibilidades existentes para mejorar sus puestos y salarios.
Este último aspecto adquiere especial relevancia en el sector industrial, donde existen categorías que establecen las oportunidades de crecimiento dentro de las compañías.
La secretaria agregó que una adecuada capacitación también puede contribuir a elevar la productividad y mejorar las condiciones laborales.
Ampliarán programa Impulsores de Paz
Como parte de las acciones preventivas, la Secretaría del Trabajo contempla extender durante el último trimestre del año el programa Impulsores de Paz, que actualmente ya opera al menos en una empresa.
La estrategia busca llegar a más centros de trabajo mediante la participación de compañías y sindicatos, fortaleciendo herramientas de diálogo, mediación y capacitación.
Zogbi Castro sostuvo que una mejor comunicación no solamente puede disminuir los conflictos, sino también favorecer la productividad y generar condiciones para que sus resultados se traduzcan en mayores beneficios para los trabajadores.
